카카오 i 오픈 빌더 서비스의 프런트 엔드 개발자로 있을 때, 디자인 설계팀에서 서비스 사용 후 사용성 개선사항을 피드백해 주신 내용을 정리했습니다. 기능에 대한 가이드 부족 1) 초기 접근 시 무엇/어떻게 하면 챗봇을 만들 수 있는지 제공이 필요 2) 기본 기능의 역할/활용 방법을 파악하기 쉽게 해야 함 3) 계층 관계가 있는 데이터의 하위 데이터를 표시할 때 상위 데이터 표기 필요 4) 해당 위치에 맞는 툴팁이 필요함 기능 파악이 어려움 1) 기능이 활성화되기 전에 가이드 영역이 활성화되므로 기본으로 노출 필요 2) 동일한 기능이 워딩이 같게 해야 함 3) 다른 동작의 기능은 각자 다른 아이콘을 사용해야 함 사용자 액션에 대한 피드백이 부족 1) 버튼을 클릭하더라도 피드백이 없을 때 오류라고 느낄 수..
